La FTC y 22 estados demandaron a la empresa por supuestas prácticas anticompetitivas que habrían elevado los costos de los anuncios para más de un millón de vendedores y marcas.
Washington, D.C.- Amazon enfrenta un nuevo proceso legal en Estados Unidos luego de que la Comisión Federal de Comercio (FTC) y autoridades de 22 estados presentaran una demanda relacionada con el funcionamiento de su plataforma de publicidad digital.
La acusación apunta a que la compañía habría realizado modificaciones durante los últimos siete años en el mecanismo utilizado para determinar cuánto deben pagar los anunciantes por determinados espacios publicitarios.
De acuerdo con los señalamientos, estas prácticas habrían provocado un incremento considerable y poco visible en los costos asumidos por vendedores y marcas que utilizan Amazon para promocionar sus productos.
Señalan presuntas irregularidades en las subastas
El conflicto se centra en el sistema mediante el cual los anunciantes realizan ofertas para conseguir espacios dentro de la plataforma.
Amazon utiliza diferentes formatos publicitarios, entre ellos los anuncios de productos patrocinados, campañas para marcas y espacios gráficos que pueden aparecer después de que un usuario realiza una búsqueda.
La FTC sostiene que la compañía habría utilizado procedimientos que considera engañosos e injustos para modificar el resultado de esas operaciones.
Uno de los mecanismos cuestionados es la denominada subasta de segundo precio, un modelo en el que el participante que obtiene el espacio publicitario paga una cantidad ligeramente superior a la segunda oferta más alta, en lugar de cubrir íntegramente la cantidad que inicialmente había ofrecido.
Según la demanda, Amazon habría intervenido en este proceso de una manera que terminó aumentando los pagos de los anunciantes.
Más de un millón de vendedores estarían involucrados
La autoridad estadounidense estima que el supuesto esquema habría tenido consecuencias para más de un millón de marcas y vendedores que participan en el ecosistema comercial de Amazon.
La FTC acusa a la compañía de haber obtenido miles de millones de dólares mediante estas prácticas, al trasladar costos adicionales a quienes buscaban posicionar sus productos dentro de la plataforma.
El caso forma parte del creciente escrutinio que enfrentan las grandes empresas tecnológicas por la manera en que operan sus mercados digitales y establecen las condiciones para anunciantes y comerciantes.
Amazon rechaza los señalamientos
Amazon ha negado las acusaciones y defiende el funcionamiento de su sistema publicitario, al sostener que sus procedimientos son legítimos y transparentes.
La disputa ahora deberá avanzar en los tribunales estadounidenses, donde se analizarán las pruebas presentadas por la FTC y los estados demandantes, así como los argumentos de defensa de la compañía.
El proceso podría tener consecuencias importantes para la industria de la publicidad digital si las autoridades logran acreditar que el sistema utilizado por Amazon perjudicó a los anunciantes o vulneró las normas de competencia.
Por ahora, la demanda vuelve a colocar a Amazon en el centro de un enfrentamiento regulatorio en Estados Unidos y pone bajo discusión la forma en que las grandes plataformas tecnológicas administran sus mercados publicitarios.
